客户案例 · 150 人精密制造企业：一张网统管办公、车间、仓库

客户背景：150 人精密制造企业的”双区困境”

北京某精密制造企业，员工约 150 人，场地横跨办公区 / 车间 / 仓库三区。合作前，该企业原有网络是装修时”随便布的”：车间大量金属屏蔽让 Wi-Fi 信号几乎不可用，ERP 和扫码枪频繁断连导致生产停摆；办公区到车间的文件传输缓慢；一旦出故障，硬件商、运维商和网络服务方三家互相甩锅，问题一拖就是几天。

工厂老板的原话是：”产线工人都在骂网络，我找不到一家能对结果负责的服务商”。

解决方案：一张网统管三区

思文力得介入后，团队用不到两周完成了从勘察到切换的完整项目：

• 骨干网重构：办公区与车间之间铺设万兆骨干光缆，消除分区瓶颈
• 网络设备整包交付：企业级防火墙 + 三层核心/汇聚/接入架构 + 工业级无线 AP（合约期免费提供与保修）
• 车间漫游优化：针对金属环境做了信道、功率与漫游切换的调优，扫码枪不再丢包
• ERP 链路保障：为 ERP 对外访问配置了独立稳定通道，与办公流量隔离
• 全网监控：所有设备纳入思文力得监控平台，故障自动告警

该方案属于我们 网络整包服务 的标准交付范围，一份合同包含设备、实施与后续运维。

交付效果：故障响应 15 分钟，综合 IT 成本下降 35%

• 故障响应：微信群内 15 分钟内介入，车间相关问题不超过 2 小时到场
• 可用率：全年 99.9% 以上，ERP 卡顿问题彻底消失
• 成本：由于消除了多供应商对接 + 设备零采购，年度综合 IT 成本下降约 35%
• 合作延续：首年合同后连续续约，目前已进入第 3 年

客户 IT 主管的反馈：”现在有问题只找一个微信群，半小时内一定有人响应，人均 IT 时间少了 60% 以上。”

适用场景

这个方案适合办公区 + 车间 + 仓库多区协同的制造业客户。如果您的工厂也面临 Wi-Fi 覆盖、ERP 卡顿、多供应商推诿等问题，欢迎与我们谈一次。