작년 가을, 자딩의 직원이 백 명에 가까운 정밀 기계 공장이 저희를 찾아왔습니다. 공장 네트워크는 이미 한계까지 망가진 상태였습니다. 코어 스위치는 매주 최소 두 번 다운됐고, 창고의 무선 바코드 스캐너는 수시로 연결이 끊겼으며, 구매팀 동료들은 ERP 시스템 로딩에 30초를 기다려야 한다고 불평했습니다. 원인을 물어보니, 그때 비용을 아끼려고 장비를 따로따로 구매했다고 했습니다. 방화벽은 한 업체, 스위치는 한 업체, AP는 또 다른 업체에서 샀기 때문에 문제가 생겨도 아무도 책임지지 않았던 것입니다. 이 공장은 이후 Siwenlide의 풀 패키지 솔루션으로 전면 교체했고, 2년 동안 무고장으로 운영되고 있습니다. 이것이 저희가 상하이 기업을 서비스한 여러 사례 중 하나입니다.

상하이 기업이 Siwenlide 기업 네트워크 패키지 서비스를 선택하는 이유

상하이의 네트워크 수요에는 고유한 특징이 있습니다. 린강의 스마트 장비 기업은 내부망 밀리초 단위 통신이 필요하고, 훙차오의 무역 회사는 화상 회의가 끊기면 안 되며, 장장의 기술 기업은 단말 접속 통제를 엄격하게 관리합니다. 이런 환경에서는 방화벽 한 대를 따로 구매하는 것으로는 문제가 해결되지 않으며, 필요한 것은 전체 아키텍처 설계와 장기적인 운영 역량입니다. Siwenlide는 2011년 베이징에서 시작해 2018년 상하이에 지사를 설립했으며, 화둥 지역 기업 60여 곳을 서비스하고 있습니다. 핵심 강점은 하나의 계약으로 방화벽, 라우터, 스위치, AP를 모두 포함하고 이후 운영까지 함께 책임진다는 점입니다.

1. 하드웨어 비용 제로: 계약 기간 동안 방화벽, 라우터, 코어 스위치, 무선 AP를 전부 무상 제공하므로, 기업이 수십만 위안을 한 번에 들여 장비를 구매할 필요가 없습니다.
2. 빠른 현장 대응: 상하이 현지 엔지니어 팀이 핵심 도심 지역은 30분 이내, 외곽 지역은 1시간 이내에 도착하며, 야간과 공휴일도 동일하게 대응합니다.
3. 투명하고 예측 가능한 비용: 월 구독제로 인원 규모에 따른 단계별 가격이 적용되어, IT 예산이 자본 지출에서 운영 지출로 전환되므로 재무 부담이 훨씬 줄어듭니다.

저희가 상하이에서 해온 일

쑹장에 있는 연 매출 3억 위안 규모의 자동차 부품 제조사는 기존에 ‘장비 일괄 구매 + 매년 보증 갱신’ 방식을 사용했습니다. 문제는 방화벽은 보증 기간 내였지만 스위치는 이미 보증이 끝났고, 제조사가 단종해 예비 부품을 구할 수 없었다는 점입니다. 저희가 개입한 후 네트워크 아키텍처를 재설계해 기존 단일 코어를 이중 코어 이중화 구조로 변경하고, 무선 커버리지를 3개 AP에서 11개로 확장해 사무 구역 전체에 사각지대 없는 커버리지를 구현했습니다. 패키지 서비스에는 장비 교체와 4년 운영이 포함되었으며, 연간 비용은 오히려 기존보다 18% 절감되었습니다. 구축 기간에는 주말을 이용해 전환 작업을 진행하여 생산 라인은 단 한 순간도 멈추지 않았습니다. 양푸의 한 교육 기술 기업은 빠른 성장기 동안 네트워크가 그 속도를 따라가지 못했습니다. 직원이 50명에서 120명으로 급증하면서 기존 네트워크가 자주 다운되고 화상 회의도 자주 끊겼습니다. 저희가 인수한 후 계층형 아키텍처를 다시 설계하고, VLAN으로 사무 트래픽과 연구개발 트래픽을 분리했으며, 엔터프라이즈급 WiFi 6 장비로 업그레이드하고 연중무휴 24시간 모니터링을 적용했습니다. 2년 동안 중대한 장애가 없었고, 고객 만족도 점수는 98.3%, 네트워크 가용성은 99.5%를 넘었습니다. 이런 프로젝트의 상세 내용이 궁금하시면 제조업 분야에 확장 적용된 저희 제로 트러스트 보안 솔루션을 참고하시기 바랍니다.

기업 네트워크 패키지 서비스의 핵심 제공 내용

Siwenlide의 패키지 솔루션은 단순한 묶음 판매가 아니라, 기업 규모와 환경에 맞춘 맞춤형 제공입니다. 하드웨어 측면에는 IPS·안티바이러스·URL 필터링 등 보안 기능을 포함한 차세대 방화벽, 10기가 업링크를 지원하는 L3 코어 스위치, 기가 또는 10기가 업링크를 지원하는 접속 스위치(POE 모델은 IP 전화와 카메라 지원), 업무 좌석 수에 맞춰 배치되는 WiFi 6 로밍 무선 AP가 포함되며, 사무 구역·회의실·창고를 각각 계획해 배치합니다. 서비스 측면에는 운영 구독, 연중무휴 24시간 원격 모니터링과 현장 지원, 분기별 점검, 장애 등급별 대응이 포함됩니다. 긴급 장애는 2시간 이내 현장 도착, 높은 우선순위는 4시간, 일반 우선순위는 1영업일 이내입니다.

가격 참고 (상하이)

아래 요금은 상하이 지역 기준 참고가이며, 실제 비용은 기업 규모, 층별 레이아웃, 업무 환경에 따라 조정됩니다:

기업 규모	핵심 구성	월 요금 참고	적용 환경
50-100인	기본 방화벽 + 기가 라우터 + 24포트 스위치 + WiFi 6 AP 6개 + 기본 운영	월 6,800위안부터	중소형 사무실, 스타트업, 지역 사무소
100-300인	엔터프라이즈급 방화벽 + 10기가 코어 스위치 + 48포트 POE 스위치 + WiFi 6 AP 15개 + 강화 운영	월 15,000위안부터	중대형 사무실, 체인 매장, 연구개발형 기관
300인 이상	다중 노드 아키텍처 + 심층 무선 커버리지 + 연중무휴 24시간 전담 운영 + 맞춤형 보안 정책	별도 협의	그룹 본사, 공장 단지, 다중 지점

자주 묻는 질문

1. 저희는 50인 이하 중소기업인데 패키지 서비스가 경제적으로 유리한가요?
   유리합니다. 50인 규모 기업이 방화벽, 라우터, 스위치, AP를 각각 구매하면 장비 비용만 보수적으로 8만~12만 위안이며 이후 유지보수 비용은 포함되지 않습니다. 패키지 방식은 월 몇천 위안이고 장비는 무상이며, 문제가 생겨도 연락할 담당자가 하나뿐이라 관리 부담이 전혀 다릅니다.
2. 저희 공장에는 생산 라인과 창고가 있어 환경이 특수한데 가능한가요?
   가능합니다. 공장과 창고는 특수한 요구가 있습니다. 예를 들어 산업용 AP는 방진·방수 성능이 필요하고, 생산 라인 근처는 전자기 간섭을 고려해야 할 수 있습니다. 이런 부분은 현장 상황에 맞춰 방안을 설계합니다. 요금은 일반 사무 환경보다 높지만, 기업이 직접 시행착오를 겪는 것보다 훨씬 수월합니다.
3. 서비스 지역이 상하이로만 제한되나요? 외지에 지사가 있으면 어떻게 하나요?
   저희는 상하이에 상주 엔지니어 팀이 있어 상하이시 전역을 커버할 수 있습니다. 기업이 항저우, 쑤저우, 난징 등지에 지사를 두고 있다면 전국 서비스 네트워크를 이용할 수 있으며, 구체적인 견적은 프로젝트별로 산정합니다. 필요하신 고객께서는 네트워크 장비 패키지 서비스 상세 보기를 확인하시기 바랍니다.
4. 계약은 1년부터 체결하나요? 중도에 해지하고 싶으면 어떻게 하나요?
   표준 계약 기간은 2년부터이며, 이를 통해 양측 모두 충분한 적응 기간을 확보할 수 있습니다. 중도 해지 사례는 극히 드뭅니다. 장비는 저희가 제공하고 운영 관리도 저희가 담당하므로 고객께서 서비스 제공사를 교체할 동기가 없기 때문입니다. 조정이 꼭 필요하신 경우에는 60일 전에 서면으로 통지해 주시면 협의하여 처리해 드립니다.