先把问题问对:不是”要不要 IT”,而是”用哪种方式养 IT”
经常有 30 人左右的老板问我:”我到底该招个 IT,还是外包出去?” 这个问题背后其实是一笔 3 年的总账。今天我把两种模式摊开,把显性成本和隐性成本都算进去,你自己对照着看就清楚了。
先说结论:50 人以下的公司,绝大多数情况下外包更划算;但这事得看你公司 IT 的复杂度,不能一刀切。下面是账。
方案一:自己养一个全职 IT 工程师
很多老板觉得”招个人最踏实,随叫随到”。我们来算这个人 3 年到底花多少。
全职 IT 工程师 · 3 年总成本(北京,能独立扛 30-50 人公司)
- 月薪 1.2-1.8 万(含五险一金),按 1.5 万算 = 18 万/年
- 3 年人力 = 54 万
- 招聘成本、社保公积金、年终奖、培训:约 +6-10 万/3年
- 设备采购仍要单独花(防火墙/路由/交换机/服务器):+5-10 万
- 3 年总计:约 65-74 万
但钱不是最大的问题。自养 IT 的真正风险是这几个:
一个人扛全公司,技能必然有短板。 网络、安全、服务器、办公软件、Office365、打印机……一个人不可能样样精通。遇到他不擅长的领域,照样要外部支援。
离职就抓瞎。 IT 工程师市场流动性大,他一走,新人接手得重新摸清你公司所有系统,交接期常常出乱子。
周末、夜里、节假日的事,法律上他可以拒绝。 真出故障,你还得另算加班费,或者干等到周一。
方案二:外包给 IT 全家桶服务商
外包不是”出事打电话救火”那种零散外包,而是一份合同把运维 + 网络设备 + 响应全包进去的月度订阅。算账:
IT 全家桶外包 · 3 年总成本(30 人公司)
- 月付约 ¥3999,年费 约 4.8 万
- 3 年 = 约 14.4 万
- 网络设备(防火墙/路由/交换机/AP)合约期内免费提供 + 免费保修
- 7×14 响应、不限报修次数、远程优先 + 上门兜底
- 背后是一个团队(网络/安全/服务器各有人),不是一个人
3 年 14.4 万 vs 自养 65-74 万,差距 50 万以上。而且外包这边设备不用你买、不用你折旧、人员不会离职、技能不会有短板。
3 年总账对比一目了然
30 人公司 · 3 年 IT 总成本
- 自养全职 IT + 自购设备:65-74 万,且有离职/短板/加班风险
- IT 全家桶外包:约 14.4 万,设备免费、团队支撑、不限次数
- 差额:50 万以上
那什么情况下该自建 IT 团队?
外包不是万能的。这几种情况建议自建或自建 + 外包结合:
1. 公司超过 100-150 人,IT 需求密集到需要专人天天在场,自建团队的边际成本开始划算。
2. 有特殊的核心系统(自研软件、复杂的研发环境、特定行业系统),需要深度懂业务的内部 IT。
3. 合规要求极高(金融、医疗、涉密),需要内部人员把控数据。
但即便这些情况,主流做法也是“内部 1-2 个骨干 + 外包兜底基础运维”的混合模式——内部专注核心,外包扛掉打印机坏了、网络卡了这类杂事,让贵的人不做便宜的活。
给 30 人公司老板的一句话建议
如果你公司 30-50 人、没有特殊的核心系统、对数据没有极端合规要求——外包全家桶几乎一定比自养划算,3 年省下的 50 万够你干很多正事。
把 IT 这件”必须做好但不创造直接收入”的事交给专业的人,自己专注主业,这才是中小企业最理性的选择。
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