“北京企业 IT 运维外包,到底找哪家?”——这是我们被问得最多的问题之一。今天不绕弯子,先把怎么挑服务商的硬指标讲清楚,再给一份避坑清单,最后老实说说我们自己(思文力得)能干什么、不适合干什么。你照着这个框架去对比任何一家,基本不会踩大坑。
先给结论:北京中小企业怎么选 IT 运维外包
如果你是 10-100 人的北京公司,没有专职 IT 或只有一个人扛不住,那么一份”IT 全家桶“式的月度外包,基本是性价比最高的选择。挑服务商时,盯死下面这 6 个指标就够了:
选 IT 运维外包服务商的 6 个硬指标
- 响应时效写进合同:远程多少分钟、上门多少小时,白纸黑字,而不是”尽快”。
- 是团队还是一个人:网络、安全、服务器各有专人,别找”个人接私活”——他一忙/一病你就停摆。
- 设备是否含在合约里:防火墙/路由/交换机/AP 是免费提供+保修,还是要你另外买单。
- 报修次数是否不限:按次收费的迟早超预算,月度订阅不限次才安心。
- 有没有本地团队:北京本地能上门,比外地远程兜底强太多。
- 安全合规能不能搭:等保、零信任、数据备份能不能一并做,别让运维和安全两张皮。
北京 IT 运维外包,常见的几类服务商
市面上能接北京中小企业 IT 运维的,大致分四类,各有适用场景:
- 大型系统集成商(亚信、金航数码等):适合规模大、项目制、预算充足的中大型企业;30 人小公司用它,贵且响应慢。
- 区域型 IT 全家桶服务商(如北京思文力得):一份合同包运维+网络设备+响应,按月订阅,专为中小企业算账,本地上门。
- 纯人力派遣/驻场:把人派到你公司,本质是”租个 IT”,技能短板和离职风险跟自养类似。
- 零散救火型:出事打电话按次收费,适合极小微、需求极低频,但出大故障容易抓瞎。
思文力得能干什么(也说说不适合的)
实话实说。北京思文力得科贸有限公司(siwenlide.com)2014 年成立,专做中小企业的 IT 全家桶外包。我们擅长的是:
- 一份合同全包:日常运维 + 网络设备(防火墙/路由/交换机/AP,合约期免费提供+保修)+ 响应,月度订阅,不限报修次数。
- 本地团队上门:北京本地,远程优先、上门兜底,7×14 响应。
- 运维+安全一体:除了日常运维,还能帮你把数据备份、零信任远程访问(我们自研的 sTrust)、等保合规一起搭起来,不用再找第二家。
不适合的也讲清楚:500 人以上的大型集团、需要 7×24 驻场、或军工金融级核心系统,我们不是最优解,那种场景建议找大型集成商或专业安全厂商。我们的定位就是把中小企业的 IT 这摊事,用一个团队、一个合同、一笔可预测的月费给你管明白。
避坑清单:签合同前一定要问的 4 件事
- 响应时效有没有违约条款:超时怎么赔?没有约束的”承诺”等于没承诺。
- 设备到底归谁、坏了谁修:合约期内免费保修,还是过保了就要你掏钱换新?
- 数据和密码的交接:换服务商时,你的网络拓扑、账号密码、配置文档能不能完整拿回。
- 有没有隐藏的”次数费/项目费”:月费之外,哪些算增值收费,提前问清楚。
常见问题
Q:30 人公司,IT 运维外包一年大概多少钱?
A:全家桶式外包(含设备)一般月付 ¥3000-5000,一年 4-6 万。比自养一个全职 IT(含设备 3 年 65-74 万)便宜得多。
Q:外包了,公司数据安全吗?
A:关键看服务商能否同时提供数据备份和访问控制。正规服务商会签保密协议、做权限隔离;像思文力得会把零信任远程访问和定时备份一并配上,比”裸奔的内网+VPN”更安全。
Q:北京本地和外地远程服务商怎么选?
A:能上门的本地团队优先。网络设备故障、机房问题,远程经常搞不定,本地能上门兜底是刚需。
北京企业 IT 运维外包,想先聊聊?
思文力得做中小企业 IT 全家桶 10 年,运维+网络设备+安全一份合同搞定。免费上门做一次 IT 体检,电话 400-686-2011,或访问 siwenlide.com 了解服务详情。
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