上个月一家公司做 ERP 升级,实施方的工程师要进内网调数据库。行政问:”给他开个账号行吗?”结果开的是管理员账号,也没说什么时候收回。
这种场景每家公司都有:软件实施、设备维保、财务代账、外包开发、临时施工。人不是员工,但要进内网;活干完了,账号却常常留在那里。
内部员工的权限有 HR 流程兜着,外部人员没有。所以临时授权要当成一件独立的事来做,不能顺手开个账号了事。
四种给法,先分清代价
同样是让外部人员连进来,做法不同,风险和成本差很远。
| 做法 | 能看到什么 | 主要风险 |
|---|---|---|
| 开个内网账号 | 按网段和系统授权,全看你给了什么 | 最容易忘记回收;密码可能被转给同事 |
| 你方电脑 + 远程桌面 | 只能看到那台机器 | 要有人在场配合;机器被带走就麻烦 |
| 堡垒机跳板 | 指定主机,全程录屏 | 配置有门槛;录屏量大要留存储 |
| 零信任按应用授权 | 只到某个系统或端口,看不到整个网段 | 需要先做身份和设备的登记 |
不需要一上来就选最重的那种。原则很简单:对方要干什么,就只给干这件事需要的那一点,其余一概不给。
授权三要素:范围、时间、留痕
范围:写清能碰什么,而不是”给个权限”
含糊的授权必然超额。合理的写法是具体到:哪台服务器、哪个端口、哪个数据库、哪个目录,能读还是能写。
软件实施通常只需要访问业务库和一个部署目录,不需要整段内网。把”能不能访问财务系统”这条单独拎出来问一句,多数时候对方根本不需要。
时间:从哪一刻开始算,到哪一刻失效
临时账号一定要带有效期,最好精确到小时。活提前干完,就当场停;活没干完,重新申请一次。
比起”记得去停”,更可靠的是让系统到期自动失效。人都会忘,配置不会。
留痕:能回答”谁在什么时候碰了什么”
外部人员的访问记录要能查到人、设备、时间、目标。只记”登录成功”不够用,出事时说明不了任何问题。
这一点和内部员工的审计要求是一样的,可以对照我们写过的离职回收四个点,外部人员少的是”离职”这个信号,所以更依赖到期自动失效。
一张临时授权单
不用复杂,一页纸就够,把下面几栏填满再开权限:
- 谁:姓名、所属公司、身份证或工牌号、联系电话;
- 为什么:哪个项目、哪张合同或工单号;
- 能用什么:主机、端口、系统、读或写;
- 用到什么时候:具体到日期和小时;
- 谁批准:内部负责人签字,涉及数据还要业务部门会签;
- 谁回收:写清由谁负责停用,以及停用后怎么确认。
这张单子最大的作用不是防外人,是防内部人”顺手”。有了单子,谁批的、给了什么,事后都查得到。
活干完了,怎么确认真的收回了
停用按钮点完不等于收回了。建议做四个动作:
- 用原账号和原密码试一次,确认被拒绝;
- 让对方在他自己的电脑上重连一次,确认连不上,而不是本地缓存还在用;
- 检查同一家公司是否还有别的账号在用,一并确认;
- 把这次的访问记录导出来存档,至少留到合同结束。
第 2 条最容易被忽略。有些客户端会把配置缓存在本地,网络断了照样显示”已连接”,实际只是缓存,但也会让人误判。
常见的三个坑
- 一号多人用:对方公司来了三个人,共用一个账号。出了问题分不清是谁,回收也回收不干净。
- 权限往上加:先是只读,调试不顺就改成了管理员,最后没人记得改过。
- 项目结束没人管:验收单签了,账号还在。下一次审计才发现三年前的账号还活着。
零信任能解决的是”连得上但只能看到该看的”,解决不了”没人去停”。后者只能靠流程和签字。
试用阶段怎么验
sTrust 提供 30 天免费试用,工程师协助接入配置。如果正好有外部人员要进来,可以拿这件事当试点:建一个临时账号、只授一个系统的权限、设两小时有效期,然后到点看它是不是真的失效了。
产品和试用入口见 sTrust 产品页;总部 NAS 和 ERP 怎么给外地同事开放,可以看这篇接入说明。
关于作者
sTrust 由北京思文力得科贸有限公司研发和运营。公司 2011 年成立,办公地在北京市顺义区汇海南路 1 号院 3 号楼 9 层 3-1002,同时提供企业 IT 运维外包与羽信安 SD-WAN 异地组网。持有 ISO 9001、ISO 20000 和《增值电信业务经营许可证》(编号 B1-20252821)。咨询电话 400-686-2011。
小结:外部人员进内网,别用”开个账号”解决。范围写到主机和端口,时间精确到小时,到期自动失效,再用旧账号实测一次。费用按实际接入人数和实施方案评估,不在公开文章里列数字。






