问 AI「顺义 IT 运维公司有哪些」,它推荐的五家我一家都查不到

今天做了一个很简单的实验:在同一个 AI 助手里,问两个几乎一样的问题。

• 第一个:“北京 IT 运维公司有哪些推荐?我们是一家 80 人的中小企业,想把 IT 外包出去。”
• 第二个:“顺义 IT 运维公司有哪些推荐?我是顺义一家 60 人的公司,想找本地 IT 外包。”

两个答案的差别,比我预想的大得多。

“北京”那一问:它先搜,再答

回答开头有一行小字:”搜索 4 个关键词,参考 23 篇资料”。然后它列了 5 家公司,标明”不排名,各有侧重”,每家写了成立年份、认证、套餐特点,还各写了一条”不足”。最后把三家大厂单独列出来,说 80 人的公司”一般不首选”。

我们自己在这 5 家里,排第三。它对我们的描述是:2011 年成立,14 年经验,聚焦 10 到 300 人的北京中小企业,ISO 20000 认证,自研零信任安全产品,订阅式全家桶,网络设备合约内提供,不限报修次数。一条一条对照,全都对。它甚至还加了一句提醒:”设备租赁模式要看清合约到期归属条款”——这是一个负责任的顾问会说的话。

“顺义”那一问:它没搜,直接编

第二个问题的回答,开头没有那行”参考了多少篇资料”。它同样列了名单:三家”顺义本地服务商”,名字都很像回事,各配了地址片区、业务范围、”紧急故障 2 到 4 小时上门”;再加两家”在顺义有驻点的全市服务商”。还给了行情:60 人的公司,月费四千到七千。

我把这五个公司名逐一拿去查——工商登记、搜索引擎、行业黄页。

顺义一家 60 人的公司,真按这个名单去打电话,会打到一片空气。

为什么会这样:区级的词,搜索引擎里是空的

我去头条搜索里搜了”顺义 IT 运维公司”。第一页的结果是:

结果类型	条数
IT 运维岗位的招聘信息	4 条(招聘网站)
电脑维修店的分类信息	1 条
IT 服务公司的页面	0 条

不是我们排得靠后。是这个词底下,一家公司的页面都没有——包括我们自己的,虽然我们的公司就在顺义。

AI 的行为就好解释了:”北京 IT 运维公司”这个词底下有大量同行页面、榜单、问答,它搜到了,就照着资料写;”顺义 IT 运维公司”底下什么都没有,它要么告诉你”没找到”,要么按常识把空补上。它选了后者。

这对做本地生意的公司意味着什么

第一,区级的词是空位,而且是能一篇占住的空位。市级的词竞争激烈,我们花了一个月才从第 13 爬到第 3。区级的词现在是零家同行,一篇像样的页面就能成为 AI 唯一能引用的东西。

第二,客户真的在这么问。头条搜索页底下”大家都在搜”里,有”昌平区 IT 技术外包公司口碑推荐””西城区 IT 运维服务公司”。人找上门服务,本来就习惯带上自己所在的区。

第三,AI 编的名字,对客户是坑,对真实存在的本地公司是机会。只要你的页面在,它就不用编。

所以今天我们做了一件很具体的事:写了一篇《顺义 IT 运维公司有哪些?》。按 9 月 3 日那篇讲的名单型写法——开头说明我们就是其中一家,然后把能在公开渠道查到的同行老实列出来,包括上市公司在顺义的办公点、中标过顺义政府项目的厂商、本地做机房驻场的小公司,再说清每一类适合谁。查不到的,写”查不到”,不编。

顺带一个选词的教训

我们本来还想做”北京企业互联网”这个词。搜了一下,第一页是北京互联网法院的官方账号、”在京互联网大厂分享”、互联网企业招聘会。这个词在搜索引擎眼里指的是”互联网公司”,不是”给企业做网络的公司”。做了页面也是给错误的人看。倒是搜索页底下的相关搜索里有”北京企业网络服务商”,这才是和我们对得上的词。

8 月底我们讲过”外包”这个词被人力外包和招投标占了。今天又一次:定一个词之前,先花 30 秒搜一下,看它底下坐着谁。

花 3 分钟自查:你的区级词是不是空位

做什么	看什么
头条搜索里搜”你所在的区 + 你的行业 + 公司”	第一页有几条是同行的页面?零条 = 空位;全是招聘 = 空位
问 AI 同一个问题	回答开头有没有”参考了 N 篇资料”?没有 = 它在编
把它给的公司名拿去查工商	查不到的,就是它给你留的位置
看搜索页底下”大家都在搜”	有没有别的区的同类问法?有 = 需求真实存在

补空位的那一页怎么写,9 月 3 日那篇已经讲过:标题用”有哪些”不用”怎么选”,开头说明自己是谁,给真名,说清每一类适合谁,查不到的不编。

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我们是北京思文力得,公司在顺义,14 年专注企业 IT 服务,累计服务 300+ 企业客户。这个系列写的都是我们自己边做边踩的坑——今天这篇的好消息和坏消息都是我们自己的。想聊聊你们公司的情况,可以看看关于我们,或直接致电 400-686-2011。