Day: January 11, 2022

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CRM 시스템이란 무엇인가? 기업이 CRM 시스템을 도입하는 이유

CRM 시스템은 이미 널리 보급되었지만, 많은 기업 사용자는 CRM이 어떤 시스템인지 여전히 잘 이해하지 못하고 있습니다. 이제 CRM이 과연 어떤 시스템인지, 왜 CRM 시스템을 사용해야 하는지 자세히 설명해 드리겠습니다. 이른바 CRM 시스템은 Customer Relationship Management의 약자로, 중국어 명칭은 “고객 관계 관리”입니다. CRM 시스템은 기업에 전방위적인 관리 관점을 제공하고, 기업에 완벽한 고객 소통 역량을 부여하며, 고객의 수익률을 극대화합니다. CRM 시스템은 하나의 관리 제도이자 소프트웨어와 기술입니다. 그 본질은 고객을 유인하고 유지하며 고객 이익을 극대화하는 데 있습니다. 그 목표는 영업 주기와 영업 비용을

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DNS 설정 문제

일반적으로 DNS 주소는 컴퓨터가 자동으로 가져오지만, 일부 상황에서는 사용자가 직접 DNS 주소를 설정해야 합니다. 예를 들어 관공서, 기업, 학교는 자체 근거리 통신망(LAN)을 운영하는데, 사용자가 인터넷이 느려 웹페이지를 열 수 없거나 “DNS 구문 분석 오류” 같은 메시지가 표시되기도 합니다. DNS 설정 방법은 컴퓨터에 익숙한 IT 담당자에게는 아주 간단한 문제이지만, 초보 사용자에게는 어려운 일입니다. 어떻게 하면 쉽게 직접 설정할 수 있을까요? 오늘은 비IT 사용자분들을 위해 DNS 설정 방법을 공유해 드리겠습니다. 1. 바탕 화면에서 ‘내 네트워크 환경'(Windows 7은 ‘네트워크’)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고

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GPON 네트워크 장애 처리 절차

네트워크 종사자 여러분의 업무에 도움이 되고자, 아래 GPON 네트워크 처리 절차를 정리하여 학습 참고용으로 제공합니다. 시작—장애 초기 판단—광섬유 상태 점검—ONU 상태 점검–장비 운용 상태 점검—장비 데이터 설정 점검—상위 장비 상태 점검—종료. 자주 묻는 질문 문제 1(인터넷 접속 불가) 발생 가능한 원인: 사용자 단말 장애 데이터 설정 문제 상위 장비 문제 네트워크 공격 발생 장애 위치 및 원인 초기 판단: 사용자 단말 또는 외선 장애, 예: PON 포트 장애. 광경로 문제. 데이터 설정 문제, 포함: ONT에 바인딩된 T-CONT 템플릿 오류. 예:

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8심 랜케이블 트위스트 페어에서 실제로 사용되는 선은 몇 개일까?

네트워크 케이블을 연결할 때, 많은 분들이 케이블 내부의 8가닥 구리 심선 중 어느 것이 정상적인 네트워크 전송을 보장하는 심선인지 헷갈려 하십니다. 먼저 알아야 할 것은 8가닥 구리 심선의 전체적인 역할입니다. 8가닥의 구리 심선은 전자기 신호 간의 상호 간섭을 줄이기 위한 것으로, 두 가닥씩 일정한 밀도로 꼬여 있습니다. 이렇게 하면 전기 신호를 전송할 때 서로 방사되는 전파가 상쇄되어 간섭이 효과적으로 제거됩니다. 트위스트 페어(twisted pair)라는 이름도 이러한 구조에서 비롯되었습니다. 트위스트 페어는 처음에는 전화 신호 전송에 사용되었고, 이후 점차 디지털 신호 전송에 도입되었습니다.

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