앞선 몇 편에서는 모두 “사람이 보는 것”을 어떻게 쓰는지 다뤘습니다: 제목, 설명, 페이지 역할 분담. 오늘은 기계가 보는 것을 전문으로 다루는 구조화 데이터에 대해 이야기하겠습니다.
이것은 무엇을 하는 것일까요? 한마디로: “우리 회사는 누구인가”라는 사실을, 기계가 곧바로 읽을 수 있는 형식으로 페이지에 명확하게 한 번 적어 두는 것입니다.
AI 시대에 이것이 더 중요해진 이유——AI가 당신을 소개하려면 먼저 여러 가지 사실을 확정해야 하기 때문입니다: 정식 명칭이 무엇인지, 언제 설립되었는지, 어디에 있는지, 무엇을 하는지, 어떤 자격을 갖추었는지. 이런 정보가 본문 곳곳에 흩어져 있기만 하면 기계는 “이해”를 통해 추측해야 합니다; 반면 구조화 데이터는 추측 없이 곧바로 “알려줍니다”.
먼저 효과부터: 이것이 해결하는 것은 “잘못 말하기”와 “빠뜨리기”
우리는 이전에 두 가지 실제 문제를 겪었습니다: AI가 회사명을 동음이의 오타로 적은 것, 그리고 AI가 “이 회사의 자격 정보를 보지 못했다”고 말한 것——그런데 자격 정보는 실제로 공식 홈페이지에 적혀 있었습니다.
이 두 가지 문제의 공통점은: 정보는 페이지에 있지만 기계가 정확하게 추출하지 못했다는 것입니다. 구조화 데이터는 바로 이것을 겨냥합니다——무엇을 말하는지를 바꾸는 것이 아니라, 기계가 잘못 읽지 않는 방식으로 다시 한 번 말해 주는 것입니다.
가장 먼저 해야 할 항목: 기업 신원 정보
구조화 데이터로 표시할 수 있는 것은 많습니다(글, 제품, 질의응답, 브레드크럼……). 하지만 대부분의 기업 공식 홈페이지에서는 투입 대비 산출이 가장 높은 것이 첫 번째 항목입니다: 회사 자체를 명확하게 설명하는 것. 최소한 다음 항목을 포함할 것을 권합니다:
| 무엇을 적어야 하나 | 왜 중요한가 |
|---|---|
| 법정 정식 명칭 | 사업자등록증과 일치해야 합니다. 기계가 당신과 기업 등록 정보를 대조하는 핵심입니다 |
| 자주 쓰는 약칭 / 별칭 | 고객이 말할 때는 보통 약칭을 쓰므로, 적어 두지 않으면 기계가 같은 회사인지 알아보지 못할 수 있습니다 |
| 설립 시기 | AI가 회사를 소개할 때 거의 반드시 언급하는 항목입니다 |
| 주소, 전화 | 로컬 검색과 “누구에게 연락할까” 유형 질문의 직접적인 근거입니다 |
| 업무 범위 (목록으로 나열하고, 한 문단으로 쓰지 마세요) |
AI가 “○○를 하는 회사”를 추천할 때 당신을 떠올릴지를 결정합니다 |
| 한 줄 소개 | 설립 연도, 위치, 주력 사업, 자격, 규모를 한 문장에 압축하세요——AI는 종종 문장 전체를 그대로 인용합니다 |
중요한 분별점 하나: 별칭은 적어야 하지만, “잘못된 이름”은 절대 적어 넣으면 안 됩니다.
우리는 이전에 AI가 회사명을 동음이의 오타로 적는 것을 발견했고, 그때 “차라리 잘못된 표기도 별칭에 넣어서 기계가 우리를 말하는 것임을 알게 하자”는 생각이 들었습니다. 이것은 틀렸습니다. 구조화 데이터는 당신이 기계에게 하는 공식 선언입니다——잘못된 이름을 “별칭”에 적는 것은 “우리도 이렇게 불린다”고 직접 인정하는 셈이라, 오히려 그 오류를 강화합니다.
올바른 방법: 별칭에는 올바른 약칭과 영문명만 넣으세요; 흔한 오표기는 페이지 본문에 두고 정오 대조를 하세요(예: “당사의 규범 명칭은 X이며, 인터넷에서 간혹 Y로 잘못 표기되는 경우가 있으니 X를 기준으로 하십시오”). 하나는 선언이고 하나는 해명이며, 섞어서는 안 됩니다.
가장 흔한 세 가지 함정(우리 모두 겪었습니다)
함정 1: 썼지만 전혀 효과가 없었다.
이게 가장 답답합니다. 우리가 자사 사이트를 점검했을 때 발견한 바로는, 몇몇 글에 분명 구조화 데이터 한 단락을 통째로 써 놓았는데도 제대로 감싸야 할 태그에 감싸지지 않아서——결과적으로 구조화 데이터로 인식되지도, 페이지에 표시되지도 않았고, 순전히 헛수고였으며 데이터베이스에 몇 달이나 잠자고 있었습니다.
흔한 원인: 붙여넣을 때 편집기가 형식을 바꿔 버림, 위치를 잘못 놓음, 압축·최적화 플러그인에 의해 제거됨. 그래서 “추가한 뒤 반드시 검증”은 선택 사항이 아닙니다.
함정 2: 페이지 본문과 맞지 않는다.
우리는 바로 며칠 전에 하나를 수정했습니다: 공식 홈페이지 본문에 새 사업 영역을 추가했는데, 구조화 데이터와 페이지 설명은 여전히 구버전에 머물러 있어 이 사업을 언급하지 않았습니다.
그 결과는: AI가 우리를 소개할 때 그 새 사업을 전혀 알지 못한다는 것입니다——AI가 우선적으로 신뢰하는 것이 바로 이 구조화 필드이기 때문입니다. 본문에 큰 변경이 있을 때마다 이 “기계가 보는” 부분이 따라왔는지 되돌아 확인하세요.
함정 3: 같은 페이지에 여러 개가 있어 서로 충돌한다.
테마가 자체적으로 하나, SEO 플러그인이 하나를 생성하고, 당시 웹사이트 제작 업체가 또 수동으로 하나를 추가해서 세 개의 내용이 서로 일치하지도 않습니다. 기계가 상충하는 정보를 읽으면 아예 모두 채택하지 않을 수 있습니다.
어떻게 할까: 먼저 페이지에 몇 개가 있는지 확실히 확인하고(방법은 아래 참조), 중복되고 지난 것은 정리하세요. 서로 다른 출처가 각기 가치가 있다면, 전문적인 방법은 이들이 “동일한 실체를 가리키게” 만드는 것입니다——그러면 기계가 이들을 여러 회사가 아닌 하나의 회사로 병합합니다. 이 단계는 전문가가 처리하는 것을 권합니다.
어떻게 검증할까: 두 가지 방법, 5분
- 공식 테스트 도구를 사용하세요. 주요 검색 엔진은 모두 무료 구조화 데이터/리치 결과 테스트 도구를 제공합니다. URL을 붙여 넣으면 무엇을 읽어냈는지, 오류가 있는지 확인할 수 있습니다. 읽어내지 못함 = 효과 없음, 쓰든 안 쓰든 마찬가지입니다.
- 웹 페이지 소스를 직접 확인하세요. 페이지에서 마우스 오른쪽 버튼으로 “페이지 소스 보기”를 눌러 키워드를 검색해 그 데이터가 있는지, 완전한지 확인하세요. 겸사겸사 몇 개가 나타나는지 세어 보세요——이것이 “함정 3″을 확인하는 방법입니다.
검증의 핵심은 “내가 썼다”가 아니라 “기계가 무엇을 읽었는가”입니다. 이 두 가지는 자주 일치하지 않습니다.
이것 하나만으로 효과가 나타나기를 기대하지 마세요
솔직히 말하면, 구조화 데이터는 만능 열쇠가 아닙니다. 아무도 모르는 회사가 갑자기 추천되게 만들지도 않고, 콘텐츠 자체를 대신하지도 못합니다.
그것의 진짜 역할은 “오차를 줄이는 것”입니다:
- 원래는 당신 회사 이름을 틀리게 말하던 것이 이제는 정확하게 말합니다;
- 원래는 당신의 특정 사업 영역을 빠뜨리던 것이 이제는 언급합니다;
- 원래는 당신을 다른 회사와 혼동하던 것이 이제는 구분합니다.
이런 개선은 하나하나 따로 보면 크지 않지만, 모두 “AI가 이미 당신을 언급하려는 바로 그 순간”에 일어납니다. 바로 그 결정적인 시점에 맞게 말하느냐 틀리게 말하느냐는 차이가 매우 큽니다.
따라서 올바른 위치는 콘텐츠와 함께 수행하는 기본기입니다. 먼저 크롤링되어 잡히는 것(채널), 그다음 이해되는 것(구조화 데이터), 마지막으로 선택되는 것(콘텐츠와 신뢰)입니다. 세 가지 층은 하나도 빠질 수 없지만, 순서는 바꿀 수 없습니다.
자주 묻는 질문 몇 가지
Q: 개발자가 해야 하나요?
A: 대부분의 홈페이지 구축 시스템의 SEO 플러그인에는 기본적인 기업 정보 설정이 이미 내장되어 있어서 양식만 채우면 되고, 코드를 작성할 필요는 없습니다. 다만 더 세부적인 필드(예: 별칭, 사업 범위 목록)를 보완하려면 보통 한 번은 기술 지원이 필요하며, 이후에는 다시 손댈 필요가 없습니다.
Q: 추가하면 얼마나 지나야 효과가 나타나나요?
A: 검색 엔진이 다시 크롤링할 때까지 기다려야 하며, 보통 몇 주에서 몇 달이 걸립니다. 추가한 뒤에는 웹마스터 도구에서 제출하는 것을 잊지 말고, 그냥 기다리기만 해서는 안 됩니다.
Q: 모든 페이지에 추가해야 하나요?
A: 아닙니다. 기업 정보 같은 것은 첫 페이지와 회사 소개 페이지에 하나만 있으면 충분합니다(또는 사이트 전체에 하나로 통일해 출력해도 됩니다). 게시물 페이지에는 별도로 “이것은 글입니다, 작성자는 누구입니다, 게시 시점은 언제입니다”를 표기할 수 있지만, 우선순위는 기업 정보보다 낮습니다.
Q: 작성하면 부정 행위로 판정되지 않나요?
A: 사실만 기재한다면 그렇지 않습니다. 규칙은 명확합니다. 구조화 데이터는 페이지에서 사람이 볼 수 있는 내용과 일치해야 합니다. 페이지에 없는 내용(예: 조작된 평점, 존재하지 않는 자격)을 넣는 것이 바로 위반이며, 제재를 받을 수도 있습니다.
웹사이트의 구조화 데이터가 실제로 적용되고 있는지 확실하지 않으신가요?
Siwenlide는 베이징 및 인근 지역 중소기업을 위해 공식 웹사이트 구축과 SEO/GEO 콘텐츠 기반 고객 유치 운영을 지원합니다. 페이지에 구조화 데이터가 몇 개 있는지, 서로 모순되거나 이미 효력을 잃은 것은 없는지, 본문과 일치하는지를 확인하고, 기업 신원 정보에서 빠진 필드를 보완한 뒤 검색 엔진이 실제로 읽어갔는지 검증합니다. 본문에서 언급한 세 가지 함정은 모두 저희가 자사 사이트에서 직접 찾아내고 수정한 것입니다. siwenlide.com을 방문하시거나(또는 저희 회사 소개를 먼저 확인하시거나) 400-686-2011로 전화해 이야기해 보세요.
