지난 글에서 우리는 터우탸오(Toutiao) 검색 첫 페이지를 세어 보았습니다. ”순이 IT 운영 업체”는 결과 일곱 건이 모두 채용 정보였습니다. ”차오양구 IT 운영 업체”는 일곱 건 중 여섯 건이 채용 정보였습니다.
이것은 우연이 아닙니다. 검색 엔진은 ”특정 구 + 업종 + 회사”를 ”특정 구에서 이 업종의 일자리를 찾는다”로 해석해 채용 사이트를 앞에 배치합니다. 그 결과, 서비스 제공 업체를 찾는 고객이 검색해서 보게 되는 것은 수많은 회사의 채용 홈페이지입니다. 여러분의 채용 홈페이지가 어떻게 작성되어 있든, 고객은 그대로 보게 됩니다.
AI가 한 회사를 조회할 때도 채용 사이트를 읽습니다
이번 주 우리는 AI 어시스턴트에게 ”Beijing Siwen Lide Technology & Trade Co., Ltd.는 어떤 회사인가요”라고 물었습니다. AI가 제시한 배경 조사에서 인원 규모 항목에는 ”50인 미만(채용 플랫폼에는 0~20명으로 표시)”이라고 적혀 있었고, 출처는 채용 사이트였습니다. 또 다른 답변에서는 직장 리뷰 사이트에 올라온 직원 평가를 인용하기도 했습니다.
즉, 채용 사이트에 기재된 회사 규모, 회사 소개, 직원 평가는 모두 AI가 제3자 정보로 인용합니다. 자사 홈페이지보다 더 신뢰할 수 있는데, 회사가 직접 자기 사이트에 쓴 내용이 아니기 때문입니다. 그러나 그 페이지는 흔히 인터넷 전체에서 가장 아무렇게나 작성된 페이지입니다.
우리 회사는 채용 사이트에서 어떻게 보이는가
오늘 터우탸오 검색에서 ”Beijing Siwen Lide Technology & Trade Co., Ltd. 채용”을 검색했더니, 첫 번째 결과는 채용 사이트에 올라온 우리 회사의 네트워크 엔지니어 채용 공고였고, 검색 요약에서 우리 회사에 대한 설명은 다음과 같았습니다.
“Beijing Siwen Lide Technology & Trade Co., Ltd.는 네트워크 운영과 약전(저전압) 시공을 전문으로 하는 기술 회사로, 현재 네트워크 엔지니어 5명을 모집하며 요건은 다음과 같습니다. 1. 시스코(Cisco)와 화웨이(Huawei) 네트워크 장비를 능숙하게 운용 및 구성할 수 있는 분……”
이것은 몇 년 전에 작성한 채용 공고로, 채용할 때는 문제가 없었습니다. 하지만 지금은 우리 회사 이름을 검색할 때 가장 앞에 나오는 문장이며, 고객과 AI는 여기서 ”네트워크 운영과 약전 시공을 한다”는 것만 읽을 수 있을 뿐, 누구를 서비스하는지, 어디에 있는지, 어느 수준까지 하는지는 읽을 수 없습니다. 게다가 이는 우리 사업의 절반에 불과합니다.
같은 페이지의 검색 결과에는 두 건이 더 있었습니다. 한 기업 옐로페이지 사이트에는 우리가 이사하기 전의 옛 주소가 걸려 있었고, 한 포털 사이트의 《사무기기 임대 업계 보고서》는 우리를 사무기기 임대 기업으로 분류했습니다. 그것은 우리의 초창기 사업이었습니다. 이들은 우리가 쓴 것이 아니지만, 모두 우리 회사 이름을 달고 있습니다.
고객과 AI가 이해할 수 있는 회사 소개, 다섯 가지만 쓰면 됩니다
| 무엇을 쓰는가 | 왜 | 우리는 어떻게 썼는가 |
|---|---|---|
| 정식 명칭 + 설립 연도 | AI가 이를 상공(기업) 등록 정보와 대조하며, 일치해야 다른 내용도 신뢰할 수 있습니다 | Beijing Siwen Lide Technology & Trade Co., Ltd., 2011년 설립 |
| 어디에 있는가 | 구 단위 키워드의 검색 결과는 위치 순으로 정렬되므로, 산업단지 수준까지 구체적으로 씁니다 | 베이징 순이 린쿵경제핵심구 |
| 무엇을 하는가 | 내부 용어가 아니라 고객이 검색하는 단어를 씁니다 | IT 운영 아웃소싱, 네트워크 장비 패키지, 약전(저전압) 및 기업 네트워킹, 소프트웨어 맞춤 개발 |
| 누구를 서비스하는가 | 고객이 자신을 대입해 볼 수 있고, AI는 규모와 업종에 따라 매칭해 추천합니다 | 10~300인 규모 기업, 법률사무소, 무역, 제조, 기술 기업 |
| 검증 가능한 자격 | 확인할 수 있는 사실이 형용사보다 유용합니다 | ISO 9001, ISO 20000 인증, 소프트웨어 저작권 등록 21건 |
쓰지 말아야 할 것에도 요령이 있습니다. 전화번호와 웹사이트 주소는 쓰지 마세요. 대부분의 채용 사이트는 회사 소개에 연락처를 남기는 것을 허용하지 않으며, 쓰면 반려되기 쉽습니다. ”업계 선도”, ”원스톱” 같은 형용사는 쓰지 마세요. AI는 이런 표현을 읽으면 곧바로 건너뜁니다. 복리후생과 팀 분위기만 쓰지 마세요. 그것은 회사 소개가 아니라 채용 광고입니다.
우리는 이렇게 바꿀 예정입니다
Beijing Siwen Lide Technology & Trade Co., Ltd.는 2011년에 설립되었으며, 베이징 순이 린쿵경제핵심구에 위치한 중소기업 대상 IT 서비스 기업입니다.
주요 사업은 다음과 같습니다. 첫째, IT 운영 아웃소싱으로 PC, 프린터, 네트워크, 서버, 데이터 백업의 일상 운영을 원격 우선, 방문 지원으로 처리하며 수리 요청 횟수에 제한이 없습니다. 둘째, 네트워크 장비 패키지로 방화벽, 라우터, 스위치, 무선 AP를 계약 기간 내 제공하고 보증합니다. 셋째, 약전(저전압) 및 기업 네트워킹으로 구조화 배선, 전산실, 영상 감시, 본사와 지사 간 암호화 연결을 제공합니다. 넷째, 기업 소프트웨어 맞춤 개발로 자체 개발한 제로 트러스트 원격 접속 제품 sTrust를 보유하고 있으며, 누적 소프트웨어 저작권 등록 21건을 보유하고 있습니다.
서비스 대상은 주로 베이징의 10~300인 규모 기업으로, 순이, 차오양, 하이뎬, 창핑, 퉁저우 등의 구를 아우르며, 고객에는 법률사무소, 무역 회사, 제조 기업, 기술 기업이 포함됩니다. 회사는 ISO 9001 품질경영시스템(등록번호 03826Q04830R001)과 ISO 20000 IT 서비스 관리시스템(등록번호 03826IT00184R001) 인증을 획득했으며, 유효기간은 2029년 9월까지입니다.
300자 남짓에 다섯 가지가 모두 담겼고 형용사는 하나도 없습니다. 채용 사이트의 회사 소개와 채용 공고는 모두 채용 계정에 로그인해 수정해야 하며, 수정 후에는 플랫폼의 수동 심사를 거쳐야 합니다. 심사가 통과되면 이 글 끝에 결과를 덧붙이겠습니다.
덤으로 점검해야 할 네 가지
- 회사 규모: 선택 항목은 사회보험 가입 인원과 대략 일치해야 합니다. AI는 채용 사이트의 규모와 상공 연차 보고서의 가입 인원을 함께 비교하며, 맞지 않으면 ”데이터 이상, 확인 권장”이라고 씁니다. 이번 주에 우리가 그렇게 기재되었습니다.
- 회사 주소: 상공 등록 주소, 홈페이지 주소와 일치해야 합니다. 이사를 한 회사는 옛 주소를 남겨 두기 가장 쉽습니다.
- 업종 분류: ”컴퓨터 소프트웨어”나 ”무역”이 아니라 ”IT 서비스”를 선택하세요. 분류가 틀리면 AI가 업종별로 후보를 추릴 때 여러분을 아예 찾아내지 못합니다.
- 예전 채용 공고의 설명: 내려간 공고가 검색 결과에 남아 있는 경우가 있습니다. 채용 공고 첫 문장에 쓴 회사 소개가 바로 검색 요약입니다.
이 시리즈를 여기까지 쓰면서 규칙은 늘 한 가지였습니다. 고객과 AI가 보는 것은 여러분의 홈페이지만이 아니라, 여러분의 이름이 적힌 모든 페이지입니다. 옐로페이지, 상공 플랫폼, 채용 사이트, 어느 페이지든 10분을 들여 제대로 작성할 가치가 있습니다.
우리는 Beijing Siwenlide이며, 회사는 순이에 있고, 14년간 기업 IT 서비스에 전념해 누적 1000개 이상의 기업 고객을 서비스했습니다. 이 시리즈는 우리가 직접 하면서 겪은 시행착오를 담고 있습니다. 여러분 회사의 상황에 대해 이야기하고 싶으시다면 회사 소개를 보시거나, 400-686-2011로 직접 전화하시기 바랍니다.
