上周做固定问法复查时,顺手在头条搜索里搜了一下我们自己的公司名”思文力得”。结果第一页前四条,全是一位脱口秀演员的报道——她叫思文。我们排在第五。
(发文前又搜了一次:今天前三条变成了我们几年前发的几条短视频,演员的报道排到了后面。搜索结果每天在变,但撞名这件事不变,哪天多一条她的新闻,我们就又下去了。)
这不是个别现象。凡是公司名里带一个常见的两三个字组合,就可能撞上明星、地名、通用词。撞上了不是丢面子的问题,是搜索引擎和 AI 在判断”用户搜的到底是谁”时,会把你排后面。
为什么会被挤到后面
搜索引擎给一个词分配结果时,看的是”大多数搜这个词的人想要什么”。搜”思文”的人,绝大多数想看脱口秀,于是”思文”这两个字的主要含义就被定成了那位演员。我们的名字前两个字和她重合,后两个字”力得”又不是常见词,机器很容易把”思文力得”拆成”思文 + 力得”,然后按”思文”去理解。
AI 助手的情况稍好一点。我们问过”北京思文力得科贸有限公司怎么样”,它答得很准,因为我们给的是全称,工商信息里有这个名字,没有歧义。但如果用户只说”思文力得”,它先去搜索,搜索结果被演员占了,它拿到的资料就会掺进无关内容。
自查:你的公司名撞了谁
| 搜一下 | 看什么 |
|---|---|
| 你的公司简称(去掉”北京””科技””有限公司”之后剩下的那几个字) | 前五条有几条是你?不是你的那几条是谁? |
| 简称的前两个字 | 如果前两个字本身就是一个人名、地名、常用词,你的简称大概率会被这么拆 |
| 简称 + 你的行业词(比如”思文力得 IT”) | 这个组合是不是你独占?这就是你该主推的”品牌词” |
| 全称 | 全称通常没有歧义,但没人会搜全称。它是给 AI 核验用的,不是给客户搜的 |
能做的五件事,按见效快慢排
- 对外统一用”简称 + 行业词”。不写”思文力得”,写”思文力得 IT 服务”或”北京思文力得”。名片、公众号名、第三方平台的店铺名、新闻稿署名,全部一致。这个组合词是你独占的,搜索引擎学几个月就会把它和你绑定。
- 官网每一页的标题都带行业词。不要有任何一页的标题只有公司名或”产品服务””联系我们”这种万能词。我们 8 月底把全站标题过了一遍,首页现在是”北京 IT 运维公司_北京 IT 运维外包 – 思文力得”,公司名放在最后,行业词放在最前。
- 结构化数据里把全称、简称、别名都写上。网页里有一段机器专用的公司信息,可以同时写”北京思文力得科贸有限公司””思文力得””思文力得 IT”,告诉机器这三个是同一家。这一段客户看不见,但 AI 会读。
- 第三方平台上的名字改成带行业词的。黄页、地图、招聘网站上的店铺名如果只写简称,等于在帮演员的词加流量。改成”思文力得 IT 运维外包”。
- 接受一个事实:纯简称这个词,拿不回来。演员的搜索量比一家几十人的公司大几个数量级,不用花钱去争。把力气花在组合词上,客户搜”思文力得 IT””思文力得 运维”时能第一条看到你,就够了。
一个反过来的例子
有的公司名字很独特,没人撞。这类公司反而容易犯另一个错:觉得名字够特别,官网标题就只写名字。结果是搜公司名能找到,搜”北京 IT 运维公司”永远找不到,因为没有一页在讲这个行业词。名字独特的公司,更要在标题里补上行业词;名字撞车的公司,靠行业词把自己和别人分开。两种情况的解法是同一个:公司名永远和你做什么一起出现。
我们这周做了什么
- 官网结构化数据里的别名已经包含全称、简称和”思文力得 IT”。
- 公众号名是”思文力得 IT 服务”,不是”思文力得”。
- 新发的文章落款一律写”北京思文力得”。
- 第三方黄页上的名字还没改过来,那家平台的信息更正我们发了两封邮件,至今没有回复。这一条不在我们手里。
下个月再搜一次”思文力得 IT”,看组合词有没有把我们顶到第一条。结果会写在这个系列里。
我们是北京思文力得,公司在顺义,14 年专注企业 IT 服务,累计服务 300+ 企业客户。这个系列写的都是我们自己边做边踩的坑。想聊聊你们公司的情况,可以看看关于我们,或直接致电 400-686-2011。