지난주 고정 질의 점검을 하던 중, 터우탸오 검색에서 우리 회사명 ‘Siwenlide’를 가볍게 검색해 봤습니다. 그런데 첫 페이지 상위 네 개가 전부 한 스탠드업 코미디언의 기사였습니다. 그녀의 이름은 ‘Siwen’입니다. 우리는 다섯 번째였습니다.
(발행 전에 다시 한 번 검색해 봤습니다. 오늘은 상위 세 개가 몇 년 전 우리가 올린 짧은 영상으로 바뀌었고, 그 배우의 기사는 뒤로 밀렸습니다. 검색 결과는 매일 바뀌지만 이름이 겹치는 이 문제는 변하지 않습니다. 그녀의 뉴스가 하나만 늘어도 우리는 다시 아래로 내려갑니다.)
이것은 개별적인 현상이 아닙니다. 회사명에 흔한 두세 글자 조합이 들어가면 연예인, 지명, 일반 단어와 겹칠 수 있습니다. 겹친다는 것은 체면이 떨어지는 문제가 아니라, 검색엔진과 AI가 ‘사용자가 검색하는 사람이 대체 누구인지’ 판단할 때 당신을 뒤로 밀어낸다는 문제입니다.
왜 뒤로 밀리는가
검색엔진이 어떤 단어에 결과를 배분할 때 보는 것은 ‘그 단어를 검색하는 대다수가 원하는 것’입니다. ‘Siwen’을 검색하는 사람들은 대부분 스탠드업 코미디를 보고 싶어 하므로, ‘Siwen’이라는 두 글자의 주된 의미는 그 배우로 정해집니다. 우리 이름의 앞 두 글자가 그녀와 겹치고, 뒤 두 글자 ‘Lide’는 흔한 단어도 아닙니다. 기계는 ‘Siwenlide’를 ‘Siwen + Lide’로 쉽게 쪼갠 뒤, ‘Siwen’에 맞춰 이해합니다.
AI 어시스턴트의 상황은 조금 낫습니다. 우리가 ‘Beijing Siwen Lide Technology & Trade Co., Ltd.는 어떤 회사인가요’라고 물었을 때는 아주 정확하게 답했습니다. 전체 법인명을 제시했고 공상 정보에 그 이름이 있어 모호함이 없었기 때문입니다. 하지만 사용자가 그냥 ‘Siwenlide’라고만 말하면, AI는 먼저 검색을 하는데 검색 결과가 배우에게 점령당해 있어서 얻게 되는 자료에 무관한 내용이 섞이게 됩니다.
자체 점검: 당신의 회사명은 누구와 겹치는가
| 검색해 볼 것 | 확인할 것 |
|---|---|
| 당신 회사의 약칭(‘베이징’, ‘테크놀로지’, ‘유한회사’를 뺀 나머지 글자) | 상위 다섯 개 중 몇 개가 당신입니까? 당신이 아닌 것은 누구입니까? |
| 약칭의 앞 두 글자 | 앞 두 글자 자체가 인명, 지명, 일상 단어라면 당신의 약칭은 십중팔구 이렇게 쪼개집니다 |
| 약칭 + 당신의 업종 단어(예: ‘Siwenlide IT’) | 이 조합을 당신이 독점하고 있습니까? 이것이 바로 당신이 주력해야 할 ‘브랜드 키워드’입니다 |
| 전체 법인명 | 전체 법인명은 보통 모호함이 없지만 아무도 전체 법인명으로 검색하지 않습니다. 이것은 AI 검증용이지 고객 검색용이 아닙니다 |
할 수 있는 다섯 가지, 효과가 빠른 순서대로
- 대외적으로는 ‘약칭 + 업종 단어’로 통일하십시오. ‘Siwenlide’라고 쓰지 말고 ‘Siwenlide IT 서비스’ 또는 ‘베이징 Siwenlide’라고 쓰십시오. 명함, 위챗 공식 계정 이름, 제3자 플랫폼의 상점명, 보도자료 서명까지 전부 일치시키십시오. 이 조합어는 당신이 독점하는 것으로, 검색엔진이 몇 달 학습하면 그것과 당신을 묶어 줍니다.
- 홈페이지 모든 페이지의 제목에 업종 단어를 넣으십시오. 회사명만 있거나 ‘제품 서비스’, ‘문의하기’ 같은 만능 단어만 있는 페이지 제목이 하나도 없어야 합니다. 우리는 8월 말에 전 사이트 제목을 한 차례 점검했고, 현재 홈페이지는 ‘베이징 IT 운영 회사_베이징 IT 운영 아웃소싱 – Siwenlide’로, 회사명을 맨 뒤에, 업종 단어를 맨 앞에 두었습니다.
- 구조화 데이터에 전체 법인명, 약칭, 별칭을 모두 적으십시오. 웹페이지에는 기계 전용 회사 정보 부분이 있는데, 여기에 ‘Beijing Siwen Lide Technology & Trade Co., Ltd.’, ‘Siwenlide’, ‘Siwenlide IT’를 함께 적어 이 셋이 같은 회사임을 기계에 알릴 수 있습니다. 이 부분은 고객에게는 보이지 않지만 AI는 읽습니다.
- 제3자 플랫폼의 이름을 업종 단어가 들어간 형태로 바꾸십시오. 옐로 페이지, 지도, 채용 사이트의 상점명이 약칭만 적혀 있다면 배우의 키워드에 트래픽을 더해 주는 셈입니다. ‘Siwenlide IT 운영 아웃소싱’으로 바꾸십시오.
- 한 가지 사실을 받아들이십시오. 순수 약칭 단어는 되찾을 수 없습니다. 배우의 검색량은 수십 명 규모 회사보다 몇 자릿수나 큽니다. 돈을 들여 다툴 필요가 없습니다. 힘을 조합어에 쏟아서, 고객이 ‘Siwenlide IT’, ‘Siwenlide 운영’을 검색할 때 첫 번째로 당신을 볼 수 있으면 충분합니다.
반대의 예
어떤 회사는 이름이 매우 독특해서 아무와도 겹치지 않습니다. 이런 회사는 오히려 다른 실수를 하기 쉽습니다. 이름이 충분히 특별하다고 생각해 홈페이지 제목에 이름만 적는 것입니다. 그 결과 회사명으로 검색하면 찾을 수 있지만 ‘베이징 IT 운영 회사’로 검색하면 영원히 찾을 수 없습니다. 그 업종 단어를 다루는 페이지가 하나도 없기 때문입니다. 이름이 독특한 회사는 제목에 업종 단어를 더 넣어야 하고, 이름이 겹치는 회사는 업종 단어로 자신과 남을 구분해야 합니다. 두 경우의 해법은 같습니다. 회사명은 항상 당신이 무엇을 하는지와 함께 나타나야 합니다.
우리가 이번 주에 한 일
- 홈페이지 구조화 데이터의 별칭에는 이미 전체 법인명, 약칭, ‘Siwenlide IT’가 포함되어 있습니다.
- 위챗 공식 계정 이름은 ‘Siwenlide IT 서비스’이며 ‘Siwenlide’가 아닙니다.
- 새로 발행하는 글의 서명은 모두 ‘베이징 Siwenlide’로 씁니다.
- 제3자 옐로 페이지의 이름은 아직 바꾸지 못했습니다. 그 플랫폼의 정보 정정을 위해 메일을 두 통 보냈지만 아직 회신이 없습니다. 이 항목은 우리 손에 달려 있지 않습니다.
다음 달에 ‘Siwenlide IT’를 다시 검색해 보고, 조합어가 우리를 첫 번째로 올려놓는지 확인하겠습니다. 결과는 이 시리즈에 씁니다.
우리는 베이징 Siwenlide이며, 회사는 순이구에 있고, 14년간 기업 IT 서비스에 집중해 누적 1000+ 기업 고객을 서비스했습니다. 이 시리즈는 우리가 직접 하면서 부딪힌 함정들을 쓴 것입니다. 여러분 회사의 상황에 대해 이야기하고 싶으시면 회사 소개를 보시거나, 400-686-2011로 직접 전화해 주십시오.
