무역 회사는 베이징 중소기업 가운데 수가 가장 많은 유형이며, 저희 고객에서도 비중이 매우 높은 유형입니다. 이 글에서는 무역 회사(외무역, 수출입, 대리, 도매)의 IT에 무엇이 필요한지, 아웃소싱을 고를 때 무엇을 봐야 하는지, 저희가 할 수 있는 일과 하지 않는 일을 분명히 설명합니다.저희는 베이징의 Siwenlide이고, 회사는 순이구 공항경제핵심구에 있으며, 중소기업 IT 아웃소싱을 14년간 해왔습니다. 이 페이지는 중립을 가장하지 않습니다.
무역 회사의 IT, 어려움은 기술이 아니라 ‘흩어짐’에 있습니다
| 특징 | 초래하는 문제 |
|---|---|
| 인력이 흩어져 있음 | 영업사원이 상시 외근·전시회·해외에 있고, 사무실·창고·지방 사무소 등 서너 개 거점이 있습니다. 누가 어디에 있든 주문을 넣고, 재고를 확인하고, 계약을 볼 수 있어야 합니다 |
| 시스템이 흩어져 있음 | ERP 또는 재고관리, 회계 소프트웨어, 기업 메일, CRM, 통관·물류 플랫폼을 각각 따로 구매해 계정이 잔뜩 있고, 고장 나면 누구에게 연락해야 할지 모릅니다 |
| 메일이 곧 생명 | 외무역 주문은 메일로 오갑니다. 메일함이 해킹되거나 메일의 수금 계좌가 위조되는 것이 무역 회사에서 가장 흔하고 가장 치명적인 손실입니다 |
| IT 담당 조직이 없음 | 수십 명 규모의 무역 회사는 IT 업무를 전담하는 사람이 없는 경우가 많아, 컴퓨터가 고장 나면 누구에게 물어볼지가 운에 달려 있습니다 |
무역 회사가 IT 아웃소싱을 찾을 때 먼저 물어야 할 다섯 가지
- 영업사원이 지방이나 해외에 있을 때 ERP와 파일에 어떻게 접속합니까? 정답은 공용 인터넷에 노출되지 않는 원격 접속이며, 사람별 권한 부여와 기록이 있어야 합니다. “포트 포워딩을 열어드립니다”라고 답하는 업체와는 계약하지 마십시오.
- 기업 메일은 누가 관리하고, 해킹당하면 어떻게 합니까? 강제 2단계 로그인, 원격지 로그인 경보, 자동 전달 규칙 모니터링이 있어야 합니다. 무역 회사에서는 이 항목이 무엇보다 중요합니다.
- ERP, 재고관리 같은 소프트웨어에 문제가 생기면 귀사가 관리합니까? 소프트웨어 자체는 소프트웨어 업체가 관리하고, 아웃소싱 업체는 그것이 돌아가는 서버·네트워크·백업·계정을 관리하며 업체와의 연계를 도와야 합니다. 역할 분담을 명확히 적어야 합니다.
- 창고와 사무소의 네트워크는 어떻게 구성합니까? 여러 거점이 서로 통하면서도 전부 공용 인터넷에 의존해서는 안 됩니다.
- 수리 접수는 포함입니까, 횟수 제한이 있습니까? 무역 회사는 수리 요청이 잦고 자주 발생하므로, 횟수 제한이 있는 계약은 나중에 비용이 매우 커집니다.
베이징 무역 회사가 선택할 수 있는 서비스 업체는 다음과 같은 유형입니다
- ERP 또는 재고관리 업체의 서비스: 소프트웨어만 관리하고 컴퓨터·네트워크는 관리하지 않으며, 이미 시스템을 도입했고 나머지는 자체적으로 해결할 수 있는 회사에 적합합니다.
- 중대형 IT 아웃소싱 업체(동촹솽쯔, 샤오누오 IT 등): 인원수 기준 과금, 체계적인 프로세스, 50인 이상에 적합합니다.
- 올인원형 중소기업 IT 서비스 업체: 저희 같은 유형입니다. 하나의 계약으로 운영·유지보수, 네트워크 장비, 다중 거점 네트워킹, 메일 보안, 백업, 원격 접속을 포함하고 월 단위로 지불하며, 10~100인 규모이면서 창고나 지방 거점이 있는 무역 회사에 적합합니다.
저희가 무역 회사를 위해 하는 일은 구체적으로 다음과 같습니다
- 다중 거점 네트워킹: 사무실·창고·지방 사무소가 서로 통하고 ERP 한 세트를 모두 사용합니다.
- 영업사원 원격 접속: 저희가 자체 개발한 제로 트러스트 원격 접속 sTrust를 사용해 ERP와 파일 서버가 공용 인터넷에 보이지 않으며, 영업사원은 해외에서 자신의 노트북으로 권한에 따라 접속하고, 모든 접속이 기록되며, 퇴사 당일 비활성화됩니다.
- 메일 보안: 2단계 로그인, 원격지 로그인 경보, 자동 전달 규칙 모니터링, 수금 계좌 변경 시 직원이 전화로 확인하도록 알림.
- 백업: ERP 데이터베이스, 계약서 및 서류 파일을 로컬과 원격지에 매일 백업.
- 일상 업무 전면 포함: 컴퓨터·프린터·Wi-Fi·메일·화상회의, 수리 요청 횟수 무제한, 원격 우선·방문 최종 대응. 순이구 공항, 톈주 종합보세구 일대 기업은 당일 방문합니다.
- 네트워크 장비: 방화벽·스위치·AP를 저희가 제공하고 계약 기간 내 보증하며, 만료 후 소유권 규칙은 계약서에 명시되어 있습니다.
저희가 하지 않는 일:
- ERP·재고관리·CRM의 선정과 구축 — 소프트웨어 업체에 문의하시면 되고, 저희는 그것을 안정적으로 운영하고 백업하는 역할을 합니다.
- 크로스보더 이커머스 스토어 운영 관련 도구와 계정 — IT 운영·유지보수 범위가 아닙니다.
- 수백 명 규모의 그룹, 다국적 지사 통합 IT 거버넌스 — 중대형 아웃소싱 업체에 문의하십시오.
자주 묻는 질문
Q: 40인 규모 무역 회사, 사무실 하나 창고 하나일 때 IT 아웃소싱은 한 달에 얼마입니까?
A: 월 정액 전면 패키지(두 거점의 네트워크 장비·백업·원격 접속 포함)는 보통 월 4,000~6,000위안입니다.(2026년 9월 시장 참고가이며 견적 약속이 아닙니다.)
Q: 영업사원이 해외에 있을 때 국내 ERP 접속이 매우 느리지 않습니까?
A: 원격 접속 채널을 이용하며, 속도는 현지 네트워크에 따라 다릅니다. 일반적으로 주문 조회와 입력에는 문제가 없고, 대용량 파일은 미리 로컬로 동기화하는 것이 좋습니다.
Q: 메일이 해킹되어 수금 계좌가 바뀌었을 때 IT로 막을 수 있습니까?
A: 기술적으로 대부분 막을 수 있고(2단계 인증, 원격지 경보, 자동 전달 모니터링), 나머지는 프로세스로 보완합니다. 수금 계좌 변경은 반드시 전화로 확인합니다. 저희가 양쪽 모두 구축해 드립니다.
무역 회사, 먼저 상담해 보시겠습니까?
Siwenlide는 14년간 중소기업 IT 올인원 서비스를 해왔고, 회사는 순이구 공항 바로 옆에 있습니다. 먼저 무료로 IT 및 메일 보안 진단을 받아보실 수 있습니다. 전화 400-686-2011.
더 읽어보기:외부에서 회사 내부 시스템에 안전하게 접속하는 방법 · 순이구 IT 운영 업체에는 어떤 곳이 있나 · 베이징 IT 운영 아웃소싱 업체에는 어떤 곳이 있나
