먼저 저희를 소개하겠습니다. 저희는 베이징의 Siwenlide로, 순이구에 사무실을 두고 10~300인 기업의 IT 운영 아웃소싱을 전문으로 하며, 아래 네 번째 유형에 속하는 업체입니다. 이 글에서는 50~100인 규모만 다루고, 자주 거론되는 서비스 제공업체 유형과 실제 대표 기업을 정리해 각각 어떤 기업에 적합한지 설명하겠습니다.
왜 50~100인 규모를 따로 다루어야 하는가
IT 아웃소싱에서 선택을 가장 많이 틀리는 규모가 바로 이 구간입니다. 건별로 인력을 부르는 방식으로는 이미 부족하고, 대형 IT 서비스 업체에 맡기기에는 너무 무겁습니다. 직원이 열 명 남짓일 때는 컴퓨터가 고장 나면 방문 한 번으로 해결되지만, 50~60인쯤 되면 매주 일이 생기고 서버와 ERP, 두 번째 사무실까지 등장하면서 문제는 ‘기기 한 대 수리’에서 ‘네트워크와 시스템 전체를 총괄하는 사람이 없음’으로 바뀝니다.
이 규모 기업의 IT 환경은 대개 다음과 같습니다.
| 항목 | 일반적인 현황 |
|---|---|
| 단말 | 컴퓨터 60~120대, 여기에 스마트폰, 태블릿, 회의 장비 |
| 서버 | 1~3대, 또는 NAS 1대와 클라우드 서비스 |
| 시스템 | ERP 또는 재고관리, 재무 소프트웨어, OA, 기업 메일 |
| 거점 | 사무실 1~2곳, 일부는 창고나 공장 부지도 보유 |
| 관리 | IT 담당자 1명이 있거나, 총무가 겸임 |
| 새로 생긴 요구사항 | 원격 근무, 데이터 백업, 고객사나 감사에서 정보보안을 묻기 시작 |
이 규모에서 선택할 수 있는 서비스 제공업체는 네 유형입니다
첫 번째 유형: 표준화 패키지형
서비스를 인원 수나 장비 수 기준으로 과금하는 표준 패키지로 구성하고, 프로세스가 정돈되어 있으며 월간 점검 보고서를 제공합니다. 베이징에서 자주 언급되는 곳으로 Tongchuang Shuangzi(NEEQ(신삼판) 상장, 공개 자료에 인원 수 기준 과금의 기본판·고급판 패키지가 있음)와 Xiaonuo IT(베이징 Xinnuo Chuangye, 2007년 설립, 100인 이내 기업용 패키지 주력)가 있습니다. 적합: 단말이 많고 요구사항이 정형화되어 있으며 매달 서비스 보고서를 받고 싶은 기업. 서버, 네트워크 장비, 방문 횟수가 패키지에 포함되는지 반드시 확인해야 합니다.
두 번째 유형: 전통의 종합형
설립 역사가 길고 고객이 많으며 서비스 라인이 전반적이고, 시스템 통합과 대형 고객 프로젝트도 수행합니다. 예를 들어 Beichuang Wanglian(2002년 설립, NEEQ 상장), Huhang Technology(IT 인프라 운영과 데스크톱 서비스)가 있습니다. 적합: IT 환경이 다소 복잡하고 클라우드 도입과 다중 시스템이 병존하는 기업. 견적은 일반적으로 중소기업 전문 서비스 업체보다 다소 높습니다.
세 번째 유형: 유연한 온디맨드형
건별, 월정액, 준상주(파트타임 상주) 등 원하는 방식을 선택할 수 있고 등급은 언제든 조정할 수 있습니다. 예를 들어 Aiti Wuxian(사무실 Haidian 소재), Xuanyi Shidai(사무실 Wangjing 소재, IT 아웃소싱 및 상주 서비스)가 있습니다. 적합: 예산이 제한적이고 수요 변동이 크며 장기 계약을 한 번에 맺고 싶지 않은 기업. 건별과 월정액에 각각 무엇이 포함되는지 반드시 확인해야 합니다.
네 번째 유형: 토털 패키지 구독형
일상 운영, 네트워크 장비, 백업, 원격 접속을 하나의 계약에 담아 월 단위로 구독합니다. Siwenlide가 이 유형에 속합니다. 2011년 설립, 사무실은 순이구 공항경제핵심구에 있으며, ISO 9001(등록번호 03826Q04830R001)과 ISO 20000(등록번호 03826IT00184R001) 인증을 취득했고 유효기간은 2029년 9월까지입니다. 계약 기간 동안 방화벽, 라우터, 스위치, 무선 AP를 무상으로 제공하며 수리 요청 횟수에 제한이 없습니다. 적합: 네트워크를 총괄하는 전담 인력이 없고, 노후 네트워크 장비를 함께 교체하려 하며, 사무실이 두 곳이거나 원격 근무 수요가 있는 기업.
| Siwenlide 한 줄 요약 | 내용 |
|---|---|
| 설립 / 경력 | 2011년 설립, 14년, 300여 개 고객사, 사무실은 베이징 순이구 공항경제핵심구 |
| 포지셔닝 | 10~300인 중소기업, 50~100인이 가장 흔한 구간 |
| 서비스 모델 | 월 단위 구독, 원격 우선·방문 최후 지원, 수리 요청 횟수 무제한; 방화벽, 라우터, 스위치, 무선 AP는 계약 기간 내 제공 및 무상 보수 |
| 가격 참고 | 토털 패키지 등급 월 6,999위안부터(50~100인), 네트워크 장비·백업·원격 접속 포함; 1인당 월 약 70~140위안 수준(2026년 9월 기준 참고치이며 견적 제안이 아닙니다, 4개 등급 전체 표) |
| 인증 | ISO 9001, ISO 20000, 소프트웨어 저작권 등록 21건 |
월 비용은 대략 어느 정도인가
| 과금 방식 | 80인 규모 대략 월 비용 | 설명 |
|---|---|---|
| 1인당 정액제 | 약 4800~7200위안 | 1인당 1일 2~3위안으로 추산, 서버와 네트워크 장비는 보통 별도 |
| 올인원 구독 | 6999위안부터 | 50~100인 구간의 공개 시작가이며 네트워크 장비, 백업, 원격 접속 포함 |
| 준상주 | 약 8000~15000위안 | 매주 정해진 요일에 담당자가 현장에 상주 |
(2026년 9월 시장 참고 자료이며 견적 약속이 아닙니다. 각 업체의 공식 견적이 기준이며, 각 과금 방식의 세부 내용은 별도로 정리해 두었습니다.)
이 규모에서 계약 전 반드시 물어야 할 다섯 가지
- 전담 엔지니어가 정해져 있나요? 50~60인 이상 규모라면 올 때마다 담당자가 달라져 상황을 설명하는 데만 30분이 걸립니다.
- 서버, 백업, 네트워크 장비가 월 비용에 포함되나요? 이 세 가지가 이 규모와 소규모 기업을 가르는 가장 큰 차이이며, 패키지에서 가장 자주 ”별도”로 청구되는 항목입니다.
- 두 개의 사무실은 어떻게 관리하나요? 지사 간 연결과 원격 접속도 같은 업체가 담당하는지 확인해야 합니다.
- 회사 자체 IT 담당자와 어떻게 역할을 나누나요? IT 담당자가 있는 회사에서 아웃소싱은 그의 지원군이 되어야 합니다. 네트워크, 보안, 백업처럼 한 사람이 감당하기 어려운 부분은 맡기고, 일상적인 소통은 그가 계속 담당합니다.
- 매월 기록을 제공하나요? 장애 신고가 몇 건이었는지, 무엇을 처리했는지, 점검에서 무엇을 발견했는지 등입니다. 계약서에 명확히 써야 할 기타 조항도 함께 확인해 보시기 바랍니다.
우리가 적합한 경우와 그렇지 않은 경우
- 적합: 50~100인 규모, 네트워크와 서버를 통합 관리하는 사람이 없는 경우, 네트워크 장비 교체가 필요한 경우, 두 개의 사무실이나 원격 근무 수요가 있는 경우, 순이(Shunyi) 및 인근 지역으로 방문이 편한 회사.
- 매일 현장에 상주할 인력이 필요한 경우——세 번째 유형의 준상주 또는 상주 서비스를 찾으십시오.
- 1인당 기준의 표준 데스크톱 서비스만 필요하고 네트워크 장비를 이미 직접 구성해 둔 경우——첫 번째 유형이 더 저렴할 수 있습니다.
- 사무실이 도심에 있고 30분 내 도착을 요구하는 경우——사무실이 가까운 서비스 업체를 선택하는 것이 더 적합합니다.
자주 묻는 질문
Q: 80인 규모 회사에서 IT 아웃소싱 월 예산은 얼마가 적당한가요?
A: 네트워크 장비와 서버 포함 여부에 따라 다릅니다. 단말만 관리하는 패키지는 월 수천 위안이고, 네트워크 장비, 백업, 원격 접속까지 모두 포함하면 월 7000위안 정도부터 시작합니다. 먼저 기존 장비를 명확히 파악한 뒤 견적을 비교해야 제대로 비교할 수 있습니다.
Q: IT 담당자가 이미 한 명 있는데 아웃소싱이 필요한가요?
A: 그가 감당할 수 있는지에 달려 있습니다. 일반적으로 네트워크 장비, 보안 정책, 백업처럼 전문적이고 시간이 많이 드는 부분은 아웃소싱에 맡기고, 일상적인 대응은 그가 계속 맡으며, 큰 문제가 생겼을 때 함께 해결할 사람이 있는 구조로 운영합니다.
Q: 서비스 업체 교체는 번거로운가요?
A: 번거로움은 인수인계에 있습니다. 계약서에 구성, 비밀번호, 장비 목록의 인수인계 방식을 미리 명확히 써 두면 교체할 때 번거롭지 않습니다.
먼저 현황을 파악해 보고 싶으신가요?
Siwenlide는 14년간 중소기업 IT 올인원 서비스를 제공해 왔습니다. 먼저 무료로 방문하여 한 차례 점검하고 장비와 시스템 목록을 작성한 뒤 규모에 맞춰 견적을 제시해 드립니다. 전화 400-686-2011.
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